★교환 / 반품 필독사항★
교환 / 반품이 가능한 경우
① 오배송, 상품 하자 및 불량인 경우 (불량부분을 사진으로 찍어 카카오톡 또는 게시판으로 전달 부탁드립니다)
- 접수날짜로부터 3일이내에 출고당시 상태가 보존된 채로
본사로 도착해야합니다.
- 배송비는 업체측에서 부담합니다.
② 단순변심에 의한 교환 / 반품인 경우
- 단순변심의 경우 운임비용은 고객부담임을 참고 부탁드립니다(색상/사이즈 교환 포함)
교환은 1회만 가능하며 카카오톡 또는 게시판으로 사전확인 및 상담이 이루어진 후 진행되며,
일방적인 교환 및 반품은 불가능합니다.
- 고객님께 재발송되며, 배송비는 착불로 발송됩니다.
교환 / 반품이 불가능한 경우
※ 모든 제품은 발송전 검수 후 발송되며, 손상이나 착용흔적이 있는 경우 반송처리 됩니다.
① 제조과정에서 생긴 미세한 얼룩/ 올풀림
② 모니터 해상도/ 조명에 따른 색상차이
③ 제조방식에 따른 커팅/패텬/배열의 차이
④ 접수기간 내에 접수되지 않은경우
⑤ 일방적인 교환/반품 신청
⑥ 포장 훼손 또는 택(tag) 제거로 인하여 상품가치가 상실된 경우
⑦ 고객귀책사유로 인한 상품훼손의 경우
(착용흔적, 화장품오염, 주머니개봉 및 개봉시 훼손(자켓,코트의경우)
⑧ 드라이 바람으로 지워지는 경우
*옷 만들때 사용되었던 엘펜의 경우 드라이바람으로 지울수있으니 참고부탁드립니다.