공지사항

[공지] ※필독사항※ 상품취소 및 교환/환불관련 안내

관리자 (IP: 119.194.155.243) 2020.09.03 18:00:32 조회수 4,872

 

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★교환 / 반품 필독사항★

교환 / 반품이 가능한 경우

①  오배송, 상품 하자 및 불량인 경우 (불량부분을 사진으로 찍어 카카오톡 또는 게시판으로 전달 부탁드립니다)

- 접수날짜로부터 3일이내에 출고당시 상태가 보존된 채로

본사로 도착해야합니다.

- 배송비는 업체측에서 부담합니다.

② 단순변심에 의한 교환 / 반품인 경우

- 단순변심의 경우 운임비용은 고객부담임을 참고 부탁드립니다(색상/사이즈 교환 포함)

교환은 1회만 가능하며 카카오톡 또는 게시판으로 사전확인 및 상담이 이루어진 후 진행되며,

일방적인 교환 및 반품은 불가능합니다.

- 고객님께 재발송되며, 배송비는 착불로 발송됩니다.

교환 / 반품이 불가능한 경우

※ 모든 제품은 발송전 검수 후 발송되며, 손상이나 착용흔적이 있는 경우 반송처리 됩니다.

① 제조과정에서 생긴 미세한 얼룩/ 올풀림

② 모니터 해상도/ 조명에 따른 색상차이

③ 제조방식에 따른 커팅/패텬/배열의 차이

④ 접수기간 내에 접수되지 않은경우

⑤ 일방적인 교환/반품 신청

⑥ 포장 훼손 또는 택(tag) 제거로 인하여 상품가치가 상실된 경우

⑦ 고객귀책사유로 인한 상품훼손의 경우

(착용흔적, 화장품오염, 주머니개봉 및 개봉시 훼손(자켓,코트의경우)

 ⑧ 드라이 바람으로 지워지는 경우

*옷 만들때 사용되었던 엘펜의 경우 드라이바람으로 지울수있으니 참고부탁드립니다.

 

 

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